Chính sách bảo mật

1. Bên kiểm soát dữ liệu

Bên kiểm soát dữ liệu là TapHoaTools, hoạt động theo pháp luật Việt Nam. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân xin gửi về: privacy@taphoatools.com.

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Dữ liệu tài khoản: họ tên, địa chỉ email, mật khẩu (đã mã hóa) và thông tin hồ sơ bạn cung cấp khi đăng ký.

Dữ liệu giao dịch: lịch sử mua hàng, hồ sơ thanh toán, thông tin hóa đơn và loại phương thức thanh toán (chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ).

Dữ liệu sử dụng: trang đã truy cập, từ khóa tìm kiếm, loại thiết bị, trình duyệt và địa chỉ IP — thu thập qua cookie và công cụ phân tích.

Dữ liệu người bán: thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp để xử lý thanh toán.

3. Mục đích xử lý

Quản lý tài khoản: để tạo và duy trì tài khoản, xác thực danh tính và thông báo cập nhật dịch vụ.

Xử lý giao dịch: để xử lý mua hàng, cấp hóa đơn, giao file kỹ thuật số và thanh toán cho người bán.

Cải thiện nền tảng: để hiểu cách người dùng tương tác và nâng cao tính năng, hiệu suất.

Tuân thủ pháp luật: để đáp ứng nghĩa vụ theo pháp luật Việt Nam bao gồm báo cáo thuế và quy định thương mại điện tử.

4. Cơ sở pháp lý

Chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn dựa trên: (a) thực hiện hợp đồng — để hoàn thành giao dịch mua bán và nghĩa vụ thanh toán; (b) sự đồng ý của bạn — cho truyền thông marketing; (c) nghĩa vụ pháp lý — cho báo cáo thuế và tuân thủ quy định; (d) lợi ích hợp pháp — cho phòng chống gian lận và bảo mật nền tảng.

5. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và 5 năm sau khi xóa tài khoản, theo yêu cầu của pháp luật kế toán và thuế Việt Nam.

Hồ sơ giao dịch được lưu trữ trong 10 năm theo yêu cầu lưu giữ hồ sơ tài chính.

Dữ liệu sử dụng và phân tích được lưu tối đa 24 tháng.

6. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với: đơn vị xử lý thanh toán (để xử lý giao dịch), nhà cung cấp hạ tầng đám mây (cho lưu trữ và hosting) và cơ quan nhà nước khi được pháp luật yêu cầu.

Tất cả các bên xử lý dữ liệu thứ ba đều ký hợp đồng xử lý dữ liệu và không được sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích riêng của họ.

7. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền: truy cập dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, yêu cầu xóa dữ liệu (tùy thuộc yêu cầu lưu trữ pháp lý), phản đối việc xử lý và rút lại sự đồng ý với marketing.

Để thực hiện các quyền này, gửi email đến privacy@taphoatools.com kèm địa chỉ email đã đăng ký. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ.

8. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie thiết yếu cho quản lý phiên và xác thực. Cookie phân tích được dùng để hiểu hành vi người dùng. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không sử dụng cookie quảng cáo của bên thứ ba.

9. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi có yêu cầu pháp lý hoặc khi thực tiễn của chúng tôi thay đổi. Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đến người dùng đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.